第十六章 接手
尤其是今年的单子几乎是在全靠老底,而且这些大主顾的人数也在下滑。除了经营的毛病,还有一个主要原因还是与墨韵团队的竞争明显处于劣势。依照庞晙给我的信息来看,这样的情况是从去年年末突然开始持续的,很多明明是菀秋团队志在必得的单子,最后都掉到了墨韵那边。
庞晙还在嘟囔说他无论如何也想不明白怎么会这样,我心里冷笑着想菀秋的头头儿都在暗中跟阿金那边勾结了,这样挖墙脚都是轻的。
“菀秋的群你也有,一会儿我去通知开个会,把你接手的事情正式通知下去……”
庞晙还在那边絮絮叨叨的时候,璐璐给我发微信说她找到肖艺了。
我二话不说,扔下一脸懵逼的庞晙赶紧往璐璐那边跑,生怕肖艺再走了。
我还想着先找到肖艺,然后再想方设法让璐璐去跟肖艺道歉,期待能够和解。谁知道璐璐却先主动找了肖艺道歉,肖艺性格一向温和,我跟璐璐也算是她在这座城市里唯一熟悉的朋友了,璐璐开口肖艺是肯定接受和解了。
我现在最担心的是自己见了面跟肖艺该怎么说,结果我饿着肚子跑了一天火急火燎过去的时候差点没气死,两个人正手挽着手像没事人似的在那逛夜市等着买小吃呢。
“林蒹你吃不吃炒焖子?我请!”
肖艺拿着钱包跟我招手,璐璐也在一边跟我说吃点吧。
“吃你个大头鬼啊,”我一把把璐璐拽过来,“老娘都快让你俩整疯了,什么情况啊这是?”
“没什么情况啊,吃饭啊,你不吃啊?”璐璐把炸串往我面前一摆。
饭桌上俩人有说有笑的,看得我一愣一愣的。
“也是我不对,不分青红皂白的就开始瞎胡闹……”肖艺跟我们说。
璐璐赶紧开口说是我俩有错在先,怨不得别人。
就这样推让半天最后也聊到别的话题去了,这事也算是翻过去了,虽然我内心对此很是惭愧。
这一趟下来蒹葭以后一段时间就只能靠肖艺和璐璐了,菀秋那边实在是不太好对付。
菀秋团队除了微商之外,在很多购物平台上也有店铺。我现在熟悉的也仅仅是微商一块而已,面对其他各种购物平台我很陌生。
有一个名词叫做“曝光率”,这个曝光不是负面被人举报的曝光,理论上的定义是指单位时间内的展示次数。而作为商家每天苦苦奔走宣传为的就是个更高的曝光率,于是无论什么地方的展示位都会因此被拿出来做文章。
就拿淘宝一块来说,如何提高各种展示排序下的排名就是个头疼问题。
我当然早就知道有个业务叫做淘宝刷单,很多商家依靠这种手段取得了销量排序下靠前的排名。消费者面对数量巨大的商品供应商时,通常会选择各种排序进行比较。显然的靠前的卖家会被认为更可靠而被优先选择,所以为了这个排名各个店家可以说是挤破脑袋也得往前冲。
菀秋旗下的店铺在所经营产品搜索结果中虽然比不上前面的大咖店铺但也算靠前,可是这其中下的功夫也可想而知。
结果我还是得厚着脸皮去找庞晙取取经,庞晙在那抱着一堆汀茗的文件还是什么的在那儿发牢骚呢。
“我说这个我哪跟你讲得完啊……”庞晙烦躁的把外套扔到一边去,“比如什么搜素匹配度高的关键词什么优化商品介绍内容什么的,诶不是,你自己多出去下下功夫充充电好不好……”
看他不耐烦的样子我就也不再多问,磨磨蹭蹭的走了。
眼看着晚上开会了,我还连个淘宝小店家都不如,然后关键时候还是得问百度。
我在那儿头疼呢,璐璐见我午饭也不吃,就凑过来看了看我的屏幕。
“嚯,这个呀,”璐璐说,“小毓走了,不然这个推广她可在行。”
祁毓?
这就比较尴尬了。
祁毓现在在文轩那边,我当然不可能再去找祁毓了,也就随便应了璐璐几声。
璐璐看我不吃不喝的样子,以为是我忙着没空找祁毓,就自作主张找了祁毓。
等我发现的了已经是小毓给我微信上发了几十条未读消息的时候了,小毓跟我说了很多淘宝店铺的常见销售问题。
“首先定好关键词,如果拿捏不好就去网上搜索一下这个商品,看看大家都是怎么搜索这个东西的。不同的关键词标题的客流量也不一样,对客流量进行统计记录,择客流量最大的关键词用。多观察,定期更换标题,如果实在没有头绪,就看看该商品淘宝搜索结果里的那些热销商品都怎么定的,你可以分别测定后进行各种重组,然后定一个最受关注的标题……”
我这才知道小毓之前被庞晙招来,而且一直业绩中后也未见得任何处理,就是因为小毓经营各种店铺能做的一手好推广。
“……使用客流量统计的工具,看看每天都是哪个时间段客流最大,观察几天做个记录,把商品上架和搞活动的时间往客流量最大的时间段上定。还有客服一定要做到位,之后的淘宝社区之类的地方必须要有人发帖,什么推荐之类的都是必须要做的。”
小毓跟我说了很多,我都一一记好了,心里也清楚了很多。
晚上开会我也算是心里有个数了,但是事情跟乐观来说还差一些,菀秋里待了有些年月而且业绩从来都不低的代理有很多。不管苏菀怎样,她们也是跟苏菀一路闯荡过来的,如今直接抽走了苏菀,然后放上来一个我,怎么服众就成了问题。
刚开始没几分钟,我还在自我介绍,就有代理跳出来指明了想听听我是什么资历。明摆着是不服我这个外来户才公然挑衅,可我也不可能发作,庞晙却在一边静静看着也没有想要救场的意思。
我只能如实说了自己什么情况,很快就有人跳出来说他们压根不知道蒹葭是哪门子团队,这还不算过分的,有人还表示听过蒹葭的名字,说就是个风评很烂的三流售假团队。
我还是得忍着,跟他们说等以后多相处了他们就会了解我。
但这还不算完,群内会议结束以后开始工作,我安排美工更换店铺首页大图。美工一副很不情愿听我使唤的样子,磨蹭得同款东西别人家都开售几天了她才把图赶出来。
美工都这样其他部门就不用看了,消极怠工,态度散漫,软硬话都说了,还就那德行。
庞晙都看不下去了,在群里说了几句,但是也没什么用。
销量开始急剧下滑,很多代理不大信任我怕东西烂在手里而不再囤货,宁愿选择一件代发。
看来非得要我搞点事情出来才能收拾得了这个局面啊,开会的时候也算是杀鸡儆猴,当场降了好几个代理的等级。
至于不愿意囤货的,庞晙给我出了一招。实行阶梯拿货价制度,说白了就是你拿货越多价格越便宜。
但代理也不傻,谁也不可能说没事囤个一屋子货在手里。不过只要一个微商生意不好做挣不到钱了,都会想想自己手里是出了什么问题。然后就会有人跳出来告诉代理,只要不敢囤货不敢砸血本的都是不努力,更不可能在微商这行混出点什么出息。这样就有很多代理争先恐后的往囤货这个坑里跳了,即使这样的行为有时候都已经超过有的代理的能力承担范围了,还是有人被洗脑了一样疯狂囤货。
知道这些事情我还这样的做似乎有点缺德了,庞晙扔了个白眼给我,说我不这么做那也行,那我倒是想个办法自己解决啊。
哑口无言。
不得不说,做微商很容易,做好一个微商不容易,做一个好微商更不容易。一开始我也十分抵触那些做微商所谓的窍门手段,什么假的截图啊、在网上疯狂的刷帖子啊、在朋友圈不实的炫富啊……可是没有办法,和很多微商一样,我也得吃饭。
我还是按着庞晙的建议推行了,我个人感觉力度可能不太够,打算再对团队进行更进一步的阶梯等级划分。以及之前自己各种开马甲到处招摇的事反而也让我很忧心,总感觉自己这这里也混进了这样的人,对代理的筛查力度也想要再加大一些。
我还是问了一下祁毓,祁毓很快回复了我。她这样大刀阔斧的整改也可以,但是现在不适合一股脑全部执行。
“你想想,菀秋肯定要被你清理出去一些人你才能稳住场面,然后整个团队对你来说也是陌生的,你即使想要推行,但也会缺乏支持,最后得不到预期的效果。你现在要做的最重要的事应该是尽可能的多得人心,一味的用强会得不偿失的……”
我想做点成绩出来又说不行,那我上哪证明自己的能力让大家信任呢。
“我是让你多得人心,又没让你非得做出点事情来,真正博得人心的还是靠你自身好吧?”
靠我自身?什么意思?