第二十一章:客户跑了
月底的数据交上来,林婉婉扫了几眼心里顿时拉起了警报,几家常年合作的客户都大量的减少了订购,有一家更是想解约。
“这是怎么回事。”她把数据往张燕桌上一扔,冷冷的问。
“林经理,您问我我哪儿知道啊,您来之前可不是这样的。”张燕漫不经心的回答,“要不您问问客户去。”
“你的工作你自己都不清楚?”林婉婉气极反笑,“跟客户沟通是你应该完成的任务,你要干不了可以跟人事部递交辞职信,我通知人事部立马批。”
“林经理,我做错什么了你就要我辞职。”张燕干脆梗着脖子跟林婉婉叫起板来。
看势头不对,员工纷纷喝水的喝水,找资料的找资料,键盘噼里啪啦的打得飞快,极力的把自己摘出风暴圈子。
“林经理,一会儿开大会,还有十五分钟,你得赶紧上去了。”
肖泽的声音打断了两个人的剑拔弩张,大会是员工私下称呼每月初月底公司的管理层会议,林婉婉看了一眼手腕,决定回来再解决这件事。
她急匆匆的搭电梯上楼开会。
张燕露出一个得意的眼神,懒洋洋的坐回办公椅上剪起了指甲。
肖泽扫了一眼她的办公桌上放着的新款名牌包,觉得奇怪,以张燕的工资,花几万块买一个背包似乎太过奢侈。
林婉婉是最后一个赶到会议室的,房间里坐满了各个部门的领导。流程汇报完,几个自恃资历老道的经理开始发难。
“林经理你们部门这个月的业绩可是不太好啊,仓库里一下子压住了不少货,损失可不小呀。”仓管部的秃头经理率先发话。
“哎呀,这工作难度还是大了点,要我说呀,婉婉你还是找个清闲部门好了,女孩子这么辛苦干什么。”
“是呀,这些工作我们来做就好了,女人哪里挑得起大局。”几个人你一言我一语的,林谨言的脸色也逐渐不好起来。
林婉婉看着这一圈拿资历压人的中年男人心里十分憋闷。她压抑住不快,清了清嗓子。
“各位叔叔伯伯的好意我心领了,但是仓储部今年好像刚因为管理不善报废了一批冷鲜产品是吧。”林婉婉笑眯眯的看向秃头男,“还有采购部,似乎每个月的公关费用都超额不少。”
眼看着自己部门的事在林谨言面前被点破,几个人都不敢再说话,生怕波及自己。
“市场部这个月老客户是出了点问题,但是也签了几笔新单子,一进一出不能算亏,这些老客户我会负责再拉回来的。各位叔叔伯伯与其担心我,不如先处理好自己的事。”
“今天就这样,散会吧。”林谨言看各部门大气都不敢喘,干脆开口结束了会议。“林经理留下。”
被林谨言点名,林婉婉丧气的垂下头,在父亲面前站定,准备接受批评。
“倒是挺有气势,还会查各部门背景了。”
“您说的嘛,做生意就像下棋,要有大局意识。”林婉婉撅撅嘴,声音里带着点撒娇的意味。
“那你想怎么解决。”林谨言看着女儿问道。
“您说市场部呢,还是那几个部门啊。”林婉婉冲着门外抬抬下巴问父亲。
“都说说。”
“市场部我还需要单独拜访客户看看是我们的价格还是货品问题。至于那几个部门,步子不能迈得太大,得有合适的人选才能动这些老人。”
林谨言微微点头,林氏是他从一个小门面房一点一点打拼出来的,二十几年过去了,当初一起创业的老人都借着自己的身份,或多或少的有些上不得台面的事,他也想好好整治一下。
他的思路跟林婉婉不谋而合。
只是面对这些跟自己多年的老员工,他有些迟疑,这样看来,林婉婉动手处理这些事反而要好过自己,也是她立威的好机会。
“好了,去忙你的事吧,晚上早点回家吃饭。”林谨言发话,林婉婉跑得比兔子还快。她现在可是体会到什么是君臣父子了,老爸是自己的上司真是压力山大。
“林小姐。”刚出电梯口,林婉婉就看见了肖泽。
“这是客户的联系方式。”肖泽递给她一本笔记。林婉婉有些吃惊,接过来翻了翻,地址电话包括客户喜好写的一清二楚。
“这是你记得?”林小姐晃了晃手里的本子,眼前的年轻男人也就二十五六,没想到做事倒是十分妥贴。
肖泽点点头,“我想您用得上。要没事我先回去工作了。”
“等等。”林婉婉叫住了要走的肖泽。“你是开车上班的吧?”
“是啊。”肖泽不明所以,愣愣的点点头。
“正好,跟我走吧。”林婉婉冲他招招手,摁下了电梯下行键。
两个人顶着太阳把几个客户转了个遍,客户的说辞大差不差,无非是生意不好,为了减少损耗所以这个月订货少了。
“你信吗?”坐在车上,林婉婉捧着一杯奶茶问肖泽。
“我觉得不像,”肖泽一边开车,一边拿起柠檬水喝了一口,车被太阳晒的像个蒸笼,空调一时半会凉不起来,汗水从他的额角流出来,划过他的脸。
他卷起衣袖,露出好看的手腕。“咱们刚才出来的时候我还看见了运货车,不过不是林氏的。”
林婉婉听着点点头,林氏为保证货品质量,是有自己的配送团队的。“也不应该是质量问题。如果是质量问题,客户早就索偿了。”
那就只剩下价格问题了,林婉婉觉得有人在挖林氏的客户,而且挖的很巧妙。
林氏的定价不算高,如果是一点点的利润,客户不会冒风险更换供货商,如果差价太大,那供货商又可能会亏损,除非对方巧妙地平衡了这一点,难道对方知道自己的价格?
“其实有个事我很奇怪。”肖泽开口,语气犹豫。
“你尽管说。”林婉婉对这个年青员工很有好感,踏实肯干,是个可以提拔的苗子。
“张燕最近不太对劲,她好像对工作不太上心。不光是开发新客,就是老客户她都十分敷衍。”肖泽淡淡的说道。“林小姐你也知道,市场部提成是大头,工资多少全看业绩好不好,可是她这么不上心的情况下,还有钱买名牌包,似乎有点奇怪。”
“名牌包?”林婉婉喃喃道,她觉得自己似乎抓到了什么思绪。
一辆车唰的一声从他们车旁经过,两车挨得太近,肖泽一惊,车子抖了一下。
“妈的。”肖泽忍不住骂了句脏话。忽然想起林婉婉还在车上,不好意思的笑了笑。
林婉婉看着扬长而去的车,心里一惊,突然想起那晚看见张燕上了一辆高档SUV。她冒出一个奇怪的念头。